
為規(guī)范金木集團直銷員的業(yè)務運作行為,加強對金木集團直銷員業(yè)務活動的監(jiān)管,,防止欺詐,,保護金木集團直銷員及廣大消費者的合法權益和社會公共利益,,金木集團制定《直銷員行為規(guī)范》,。
1,、名詞定義
直銷員與金木集團簽署的所有合約及金木集團有限公司(以下簡稱金木集團)所印制,、發(fā)行的所有書面資料中,除非另有解釋,,否則下列文字及詞匯將作以下解釋:
1.1金木集團是指設立于中國河北安國市藥興大路中華街19號的金木集團有限公司;
1.2直銷員是指經(jīng)金木集團分支機構培訓、批準簽訂《直銷員推銷合同》并獲得金木集團《直銷員證》后從事金木集團直銷業(yè)務的銷售人員,;
1.3金木集團產品是指由金木集團自產或金木集團控股企業(yè)的直銷產品,。
2、直銷員的行為規(guī)范
2.1直銷員應嚴格遵守國家法律法規(guī),履行《直銷管理條例》,、《禁止傳銷條例》,、《直銷員業(yè)務培訓管理方法》規(guī)定的有關直銷員的所有義務;
2.2直銷員須在隸屬的分支機構所在的省、自治區(qū),、直轄市已設立服務網(wǎng)點的地區(qū)開展直銷活動;
2.3直銷員向消費者推銷產品,,應當遵守下列規(guī)定:
出示直銷員證或推銷合同,;
未經(jīng)消費者同意,,不得進入消費者住所強行推銷產品,,消費者要求其停止推銷活動的,應當立即停止,,并離開消費者住所,;
成交前,向消費者詳細介紹《退換貨制度及流程》,;
成交后,,向消費者提供發(fā)票和由直銷企業(yè)出具的含有退貨制度、直銷企業(yè)當?shù)胤站W(wǎng)點地址和電話號碼等內容的售貨憑證,。
2.4直銷員必須按金木集團產品上標明的價格推銷產品,,嚴禁打折銷售;
2.5直銷員不得有欺騙,、誤導等宣傳和推銷行為,;
2.6直銷員所使用的產品說明和任何宣傳材料須與金木集團披露的信息內容一致;
2.7直銷員須按公司《退換貨制度及流程》受理消費者退,、換貨事宜,;
2.8直銷員不得偽造、變造,、涂改,、出租、出借,、轉讓,、出賣《直銷員證》,;
2.9直銷員不得舉辦任何形式的直銷培訓和考試;
2.10直銷員須自覺接受并積極配合監(jiān)管部門依法檢查,;
2.11金木集團直銷員的行為:
不得用濫發(fā)傳真、派發(fā)傳單,、張貼海報以及大量郵寄信件或其他類似傳播方法推廣業(yè)務,;
未經(jīng)公司許可,不得制作,、刊登,、發(fā)布推廣產品的廣告;
不得制作,、刊登,、發(fā)布招募直銷員的廣告;
不得銷售非金木集團的產品和宣傳資料,;
不得私自建立與金木集團有關的網(wǎng)站,;
不得散布任何非經(jīng)金木集團權威發(fā)布的政策和信息,或對金木集團公布的政策和信息作失實宣傳,;
在開展業(yè)務推廣過程中,,不得涉及宗教、政治,、迷信,、不道德或其他非商業(yè)性話題和活動;
不得貶低,、攻擊其他職業(yè),、行業(yè)、公司,、品牌,、商品及其他營銷人員;
不得借用其他公司,、組織或團體的名義舉辦與金木集團業(yè)務和產品有關的培訓,、會議和活動;
2.12不得參與和從事非法傳銷活動,。
3,、監(jiān)督處分及糾正措施
若金木集團接到對直銷員的投訴,并查實直銷員在推銷過程中有違反《直銷員行為規(guī)范》的行為,,金木集團將根據(jù)具體情形對直銷員采取處分及糾正措施,,具體措施包括:
口頭或書面警告;
凍結直銷員資格,,停止直銷員的銷售活動,;
暫停直銷員參加各項業(yè)務和培訓活動的資格,;
暫停發(fā)放直銷員的各類報酬和獎勵;
扣除部分或全部報酬和獎勵,;
不予續(xù)約或立即終止合同,;
有違反國家法律法規(guī)的,金木集團在立即終止合同的同時,,將主動向政府舉報,,交由政府相關部門處理。
4,、金木集團直銷員資格的終止
4.1終止金木集團直銷員資格,,是指終止直銷員與金木集團的全部合同關系。
4.2金木集團直銷員資格的終止包含以下情況:
直銷員主動提出解除合同,;
合同到期前日直銷員主動放棄續(xù)約,;
合同到期金木集團拒絕續(xù)約;
直銷員違反國家法律法規(guī)或嚴重違反《直銷員行為規(guī)范》中的相關規(guī)定
4.3金木集團終止金木集團直銷員資格的《合同終止通知書》,,將以書面形式傳真或通知到直銷員的所屬分支機構,,并由分支機構將通知傳達到直銷員;
4.4資格被終止的直銷員,,應停止以金木集團直銷員身份所從事的一切直銷業(yè)務活動并交回《直銷員證》,;
4.5直銷員資格的終止以金木集團發(fā)出書面《合同終止通知書》的日期為準;
4.6金木集團將按照《直銷企業(yè)信息報備,、披露管理辦法》將終止合同的直銷員名單予以公布,。
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